SIAM (Service Integration and Management) -koulutuksemme antaa 1 päivän tietoisuuspaketin SIAM-viitekehyksestä, joka kuvaa miten palvelunhallintaa voidaan suorittaa monitoimittajaympäristössä. Palvelutuotanto digiajalla on hyvin usein usean palvelutoimittajan välistä yhteistoimintaa ja monen toimittajan kanssa operointi vaatii palveluorganisaatiolta selkeitä prosesseja, käytäntöjä sekä rooli/vastuukuvauksia palveluintegraation hallintaan.

Koulutus toteutetaan virtuaalikoulutuksena webpohjaisen työkalun avulla. Kouluttajana toimii: Lari Peltoniemi, Wakaru Oy. Ilmoittaudu koulutukseen täällä: Ilmoittautumislomake.